AI CHATBOT FOR WORDPRESS
問い合わせ対応を、
AIとパパっと分担。
資料やWebページを指定すると、その内容を参考にAIが訪問者の質問へ回答するWordPressプラグインです。
こんな困りごとに
- 同じ問い合わせへ何度も返信している
- FAQを用意したいが、整理する時間がない
- 営業時間外にも基本的な案内をしたい
- チャットボットは欲しいが、複雑な外部サービスは避けたい
主な機能(予定)
資料を指定
文章、FAQ、参考ページなど、回答の根拠にする情報を登録します。
サイト内で回答
訪問者はページを離れずに質問でき、AIが登録情報をもとに回答します。
FAQへ活用
よく聞かれる内容を把握し、FAQページの改善へつなげます。
大切にしていること
AIは便利ですが、ときどき自信満々に間違えます。回答の根拠を限定し、AIによる回答であることを明示し、重要な判断は人へつなぐ設計を目指します。
入力内容が外部AIサービスへ送信される場合の表示、保存範囲、個人情報への注意なども、分かりやすく設定できるようにします。
開発状況
現在開発中です。無料版と有料版を予定しています。機能・価格・対応環境は確定後に掲載します。