無視する機能は考えたのは考えたんですが、おっしゃるとおり負荷が明らかに高くなるのと、無視したい人を選んでいくことが非生産的なわりにめんどくさいこともあって、逆の「気に入った人だけを選ぶ」ほうにしました。商品ページのほうは、分布を示すことで、変な人の意見をグラフで見せるようにしています。

サービスは提供した瞬間にユーザーのものになっちゃうので、いろんな使われ方をしちゃうのはしょうがないのですが、理想的な使い方をしてくれてる人が大半なのも事実で、そういう方々に負担なく使っていただければいいなと思っています。

ちなみにぼくも自著をろくに読みもしないでボロカスに言われたことがあるので、その気持ちはものすごくわかります。